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Instagram-Nutzungsmöglichkeiten als Social-Media Marketing-Kanal für Unternehmen

Written by P. Chernin

Paper category

Bachelor Thesis

Subject

Business Administration>Marketing & Sales

Year

2018

Abstract

Bachelorarbeit: Social Media Marketing Seit den frühen 1970er Jahren sind Computer mit dem Internet verbunden, aber nicht jeder kann auf diese primitive Form des Internets zugreifen. Der britische Forscher und Informatiker Sir Timothy John Berners-Lee erfand 1990 die Seitenbeschreibungssprache HTML und schuf damit das World Wide Web (WWW), das neben E-Mail und FTP einen weiteren Internetdienst darstellt (Clarke 2014). Fortschrittliche Technologie und Innovation haben zum stetigen Anstieg der Popularität des World Wide Web (auch als "Web" bekannt) beigetragen. Angetrieben durch die Möglichkeit jeder Computervernetzung der Welt entstand das sogenannte „Web 2.0“. Tim O'Reilly hat den Begriff Web 2.0 erstmals in seinem Artikel "What is Web 2.0" beschrieben, der für "die Entwicklung und Veränderung der Internetinhalte [...] und stärkere Partizipation sowie Inhalte im Zusammenhang mit kollektiver Weisheit" steht. Es wird möglich." (Rechlitz 2011). Benutzer können Medieninhalte hochladen, die in ihren eigenen Kreationen erstellt wurden, wie Text-, Foto-, Video- oder Audiodateien. Der Übergang von passiven Konsumenten zu aktiven Produzenten, nämlich Produzenten und Konsumenten zugleich, hat die Rolle der Internetnutzer neu definiert. Der passive Informationsempfänger wird zum aktiven Kommunikator und Gestalter. Der technologische Fortschritt bietet Benutzern einen Raum, um mit anderen Benutzern zu kommunizieren und sich zu zeigen. Als User Generated Content (USG) werden Medieninhalte bezeichnet, die von Nutzern durch eigene kreative Bemühungen und nicht von kommerziellen Anbietern auf der Website erstellt werden. Die Möglichkeit, als Nutzer aktiv zu werden, hat dem Web 2.0 auch den populären Begriff "interaktives Netzwerk" eingebracht. Der Begriff Web 2.0 wird in deutschen Social-Media-Anwendungen oft als Synonym für "Social Media" verwendet. Rund 250 Millionen Suchergebnisse von Google-Suchanfragen weisen darauf hin, dass es noch keine einheitliche Definition des Begriffs Social Media gibt. Uwe Hettler, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Hochschule Schmalkalden, definiert Social Media wie folgt: „Ein von einer Person erstellter interaktiver Beitrag wird in Form von Text, Bild, Video oder Audio über Online-Medien an ein ausgewähltes Ziel gesendet .Gruppieren Sie virtuelle Gemeinschaften oder veröffentlichen Sie sie für die Öffentlichkeit. 3. Gemeinsame Social-Media-Kanäle Social Media ist das perfekte Medium, um eigene Inhalte zu verbreiten, den Dialog mit Kunden zu pflegen und die Sichtbarkeit des eigenen Unternehmens zu erhöhen. Der Grundgedanke von sozialen Netzwerken besteht darin, den Nutzern die Möglichkeit zu geben, durch die Erstellung von persönlichen Profilen Verbindungen zu anderen Nutzern aufzubauen. Facebook 3.1.1 Charakterisierung Im Jahr 2004 entwickelte der Harvard-Student Mark Zuckerberg (Mark Zuckerberg) die Facebook-Plattform als digitales Jahrbuch für Studenten. Der Name leitet sich vom englischen Wort "facebook"-deutsch Facebook ab. An einigen amerikanischen Universitäten ist es üblich, dass Studienanfänger Bücher mit den Namen und Fotos ihrer Kommilitonen erhalten. Diese Bücher heißen Facebook. Die Möglichkeit, Mitschüler online zu finden, mit ihnen zu kommunizieren und sogar den Status der Mitschülerbeziehungen zu überprüfen, hilft der Plattform, bei den Schülern schnell erfolgreich zu sein. Steht das soziale Netzwerk nur Harvard-Studenten offen, dann ist das Netzwerk relativ schnell für die Öffentlichkeit zugänglich und legt damit den Grundstein für das heute einzigartige Imperium. Heute sind Facebook-Nutzer über die ganze Welt verteilt, und die App ist in mehr als 80 Sprachen verfügbar (siehe Grabs, Bannour und Vogl 2014, Seite 173). Zusammen mit dem Internetriesen Google ist Facebook eines der größten Internetunternehmen der Welt. Durch mehrfache Akquisitionen konkurrierender Unternehmen wie Instagram und WhatsApp oder durch Investitionen in zukunftsweisende Technologieunternehmen wie Oculus VR baut Facebook seine Marktposition weiter aus und baut seine Marktposition aus (vgl. Ziegler 2016, S19). Facebook hat eine Smartphone-App, eine Tablet-App und eine Browser-App sowie eine Seitenmanager-App und eine Messenger-App. „Facebook ist eine Plattform, auf der die überwiegende Mehrheit der Internetnutzer ihren echten Namen verwendet, um sich zu registrieren und persönliche Informationen zu erstellen, um sich mit anderen Nutzern zu verbinden und an ihrem virtuellen Leben teilzunehmen“ (siehe Grabs et al., 2014, 173). Nutzer, mit denen Sie auf Facebook interagieren, sind in der Regel „andere Familienmitglieder, Freunde, Bekannte, Kollegen, die studieren oder arbeiten, also Menschen, mit denen Sie im wirklichen Leben mehr oder weniger engen Kontakt haben und pflegen“ (ebd.) . Daher bildet Facebook oft die „Erweiterung und das virtuelle Abbild der realen sozialen Beziehungsstruktur des Nutzers“ ab (ebd.). Auf Facebook sind Menschen oft abgekoppelt, weshalb Facebook das reale Leben nicht nur abbildet, sondern auch erweitert. Die deutsche Version von Facebook wurde im März 2008 (Bruns 2008) eingeführt und besteht bis heute. Read Less