Add Thesis

Mitarbeiterbindung in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)

Entwicklungen von Handlungsstrategien zur Bindung der Generation Y

Written by Pascal Kölpien

Paper category

Bachelor Thesis

Subject

Business Administration>Human Resources

Year

2017

Abstract

Bachelorarbeit: KMU 3.1 KMU-Definition In der Wissenschaft gibt es keine allgemein verbindliche Definition von KMU. Das Folgende basiert auf der Definition der Europäischen Kommission. Gemäß EU-Empfehlung Nr. 2003/361, wenn die Zahl der Beschäftigten in einem Unternehmen 249 nicht überschreitet und der Jahresumsatz 50 Millionen Euro nicht überschreitet oder die Bilanzsumme 43 Millionen Euro nicht überschreitet41. Unternehmen, die einer Unternehmensgruppe angehören, werden nicht als KMU gezählt, auch wenn sie die Kriterien für Mitarbeiterzahl und Umsatz erfüllen. Institutionelle Verbindungen werden den Einfluss großer Unternehmen wirksam machen42. Aber selbst im restriktiven Verständnis der Definition der Europäischen Union ist der Unternehmensanteil von KMU sehr heterogen43. Dazu zählen kleine, dynamische Start-ups ebenso wie mittelständische, traditionell geführte Familienunternehmen mit einer breiten Produktpalette und internationaler Ausrichtung. Daher sind die Herausforderungen für KMU von Person zu Person unterschiedlich, und es sind entsprechende Anpassungen erforderlich44. 3.2 Die Bedeutung des Mittelstands für die Unternehmenslandschaft Der Mittelstand hat in Deutschland einen hohen Stellenwert: Im Jahr 2014 gehörten 99,6 % der deutschen Unternehmen dem Mittelstand an45. Darüber hinaus sind etwa zwei Drittel der Beschäftigten bei ihnen beschäftigt46. Aufgrund der geringen Öffentlichkeits- und Medienbeteiligung erhalten diese Unternehmen jedoch in der Regel wenig Aufmerksamkeit. Dies wird für kleine und mittlere Unternehmen zunächst zu Problemen auf dem Arbeitsmarkt führen, da potenzielle Bewerber in der Regel das Gefühl haben, dass bekannte und medienbestehende Großunternehmen diese Probleme lösen können. 47 Trotz geringer öffentlicher Beteiligung zeichnen sich kleine und mittlere Unternehmen durch ihre Eignung für den Umgang mit potenziellen Gen Y-Beschäftigten aus. 3.3 Merkmale kleiner und mittlerer Unternehmen In kleinen und mittleren Unternehmen finden sich gemeinsame Geschäftstätigkeiten. Die Bereiche Unternehmensführung, Personalführung und Organisation weisen generell den Charakter kleiner und mittelständischer Unternehmen auf und werden trotz der großen Heterogenität im Unternehmensbereich von allen Unternehmen akzeptiert. Diese Features und Features basieren auf dem von Pfohl48 erstellten Feature-Katalog und werden als Grundlage für eine Vielzahl von Publikationen verwendet. 3.3.1 Managementspezifische Besonderheiten Bei der Geschäftsführung bzw. Synonymen eines Unternehmens sind die Entscheidungen, die in der Geschäftsführung des Unternehmens getroffen werden, von höchster Bedeutung für dessen Bestand und Zukunft. Dementsprechend ist dieser interne Bereich sehr wichtig. Die Eigenschaften von KMU hängen direkt von der Persönlichkeit des Unternehmers ab, da er auch für die Geschäftsführung verantwortlich ist. Die Werte eines Unternehmens spiegeln den Charakter eines Unternehmers wider50. Die Anhäufung persönlicher Funktionen von Unternehmern führt zu Überlastung, Verzögerungen bei strategischen Fragen und ungenutztem Führungspotenzial51. Der für die Entwicklung eines Unternehmens in der Regel essentielle paternalistische Führungsstil erhält die Existenzgründung des Unternehmens, so dass der Eigentümer operative Entscheidungen trifft, da der Eigentümer unmittelbar an dessen Geschäftstätigkeit teilnimmt52. Die Grundhaltung des Inhaber-Unternehmers beeinflusst das Gemeinschaftsgefühl und die Bindung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen. Der Machtbedarf der inhabergeführten Unternehmer mit der Grundhaltung traditioneller Autokratie hindert Mitarbeiter daran, ihr Engagement und ihre Beteiligungsbereitschaft einzubringen. Andererseits fördert die Grundhaltung von Freiheit und Individualität die Mitarbeiter als wichtigen Wertschöpfungsfaktor, der zu einem Gemeinschaftsgefühl und sozialer Nähe zwischen Mitarbeitern und Führungskräften beiträgt 53. Mitarbeiter gelten als Mitglieder der großen Familie des Unternehmens, ihre Bindung an das Unternehmen ist in bestimmten Zeiten wichtiger als absolute Gewinnmaximierung. Auch in wirtschaftlich angespannten Zeiten können Entlassungen vermieden werden, solange die Existenz des Unternehmens nicht die Interessen der Arbeitnehmer überwiegen muss54. 3.3.2 Organisatorische Besonderheiten KMU-Mitarbeiter haben an ihren Arbeitsplätzen mehrere Funktionen, und die geringe Anzahl von Abteilungen führt zu kurzen und direkten Informationswegen. Zwischenmenschliche Bindungen ergeben sich aus der geringen Mitarbeiterzahl und dem direkten Kontakt untereinander. Einweisung und Kontrolle erfolgen direkt und persönlich, fast ohne Koordinationsprobleme. Die Flexibilität des Workflows ist hoch, der Formalisierungsgrad also gering. Betriebsabläufe können den wirtschaftlichen Nutzen des Unternehmens verbessern56. Die Personalarbeit beschränkt sich auf administrative Aufgaben und ist in Personal- oder Lohnbüros ohne strategische Ausrichtung organisiert. Read Less