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Project Management in Outsourcing

Written by A. Jordan

Paper category

Master Thesis

Subject

Business Administration>General

Year

2017

Abstract

Masterarbeit Projektmanagement Outsourcing: Der Hintergrund der Forschung ist die Tatsache, dass Outsourcing heutzutage nicht nur eines der Managementinstrumente im Projektmanagement ist. Es ist zu einem der bedeutendsten Trends des internationalen Projektmanagements geworden, der die Entwicklung der Wirtschaft und die Veränderungen in der Verteilung der Arbeitslast in den entwickelten Ländern beeinflusst. Auf mikroökonomischer Ebene ist die Delegation von Dienstleistungen und Produktion zu einem gewissen Trend geworden. Die Produktionsketten wachsen dank des Outsourcings und die Produktion wird nicht nur organisatorisch, sondern auch geographisch immer mehr diversifiziert. Der durch das Outsourcing entstandene internationale Wettbewerb veranlasste die Unternehmen dazu, ihre Produktionskapazitäten zu erhöhen und effiziente internationale Kooperationsnetze aufzubauen, um effizient auszulagern. Diejenigen internationalen Akteure, denen es nicht gelingt, effizient auszulagern, verlieren die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber erfolgreicheren und besser kommunizierenden internationalen Unternehmen. In den Fokus des Outsourcings rücken solche Tätigkeiten, die entweder weit vom Hauptprofil des Unternehmens entfernt sind oder keine spezifische Technologie haben, so dass sie sicher an Dritte delegiert werden können. Wenn wir über IT-Outsourcing sprechen, muss erwähnt werden, dass die IT-Vertragspartner sehr sorgfältig ausgewählt werden müssen, damit die internen Daten sicher bleiben. Weniger komplizierte Funktionen könnten leicht in anderen Ländern und Unternehmen erfüllt werden.1.2Zweck und Forschungsfragen im Projektmanagement: Der Zweck der vorliegenden Masterarbeit besteht darin, herauszufinden, ob das Outsourcing von Dienstleistungen im Projektmanagement zu einer Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit gegenüber den lokalen Wettbewerbern führen kann. Diese Arbeit soll ein Verständnis dafür vermitteln, wie Outsourcing die Entwicklung internationaler Unternehmen beeinflusst, und herausfinden, welche Art von Outsourcing im Projektmanagement in Europa am beliebtesten ist. Welche Probleme treten auf, wenn die Projektmanager beginnen, Outsourcing-Projekte zu leiten, anstatt die operativen Funktionen in ihrem Unternehmen zu erfüllen?" Definition von Outsourcing: Heutzutage entwickelt sich das Outsourcing aktiv weiter. Laut der Studie von Vaia und Oshri (2016) hat Europa 2014 zum ersten Mal in der Geschichte der Outsourcing-Branche die Vereinigten Staaten überholt. Die Ergebnisse lassen sich dadurch erklären, dass das Managementteam und der Projektleiter hart daran arbeiten, innovative Lösungen zu finden. Sie wählen Partner aus, mit denen sie zusammenarbeiten, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Eines der erfolgreichsten Modelle, das Führungskräften hilft, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, ist Outsourcing. Lassen Sie uns zunächst Outsourcing definieren. Unter diesem Begriff versteht man die Produktion von Dienstleistungen oder Waren in Zusammenarbeit mit externen Lieferanten (Merriam-Webster, 2017). Da der neue Begriff Outsourcing in den 1970er Jahren als Phänomen des internationalen Geschäftsverkehrs auftauchte. Durch eine detaillierte Analyse haben wir festgestellt, dass Outsourcing mehrere Aspekte hat. Nach Amiti und Wei (2005) tauchte der Begriff Outsourcing erstmals 1979 im "Royal Academy of Arts Magazine" auf und beschrieb die Übertragung technischer Aufgaben von deutschen Automobilherstellern an andere kleine Unternehmen, die sich auf bestimmte Bereiche konzentrierten. Produktion und Montage von Motorenteilen. Nach Williamson (2008) kombinierte er die Transaktionskostentheorie, um das Outsourcing zu analysieren, d. h. internationale Unternehmen können die günstigsten Dienstleistungspreise wählen, um Waren und Dienstleistungen in Form von komplexen gemischten Verträgen mit anderen Dienstleistern oder einfachen Formen der Marktwirtschaft zu erhalten. Mit anderen Worten, wir können verschiedene Arten von Beziehungen zwischen internationalen Unternehmen und ihren Auftragnehmern im Sinne eines gemischten Vertragsabschlusses zwischen Organisationshierarchie und einfachem Marktaustausch finden. Wie wir alle wissen, sind Organisationen stark von Umweltfaktoren abhängig. Um zu überleben, müssen sie mit ihrer Umgebung und anderen Unternehmen interagieren. Politik, Bevölkerung, Gesellschaft und andere Faktoren spielen ebenfalls eine unvermeidliche Rolle in ihrer Entwicklung. Um ihre Rentabilität und Qualität zu verbessern, entscheiden sich Produktions- und Vertriebsunternehmen für Outsourcer, die Aufgaben delegieren können und für ihre Schlüsselfunktionen im In- und Ausland verantwortlich sind. Outsourcing ist ein relativ neuer Begriff, aber er beschreibt das ziemlich klassische Phänomen der Übertragung von Prozessen an verschiedene geografische Standorte oder zumindest an verschiedene Auftragnehmer im selben Gebiet. Arbeitskosten, die Weltwirtschaft, der internationale Handel und andere wirtschaftliche Aspekte beeinflussen das Outsourcing. Outsourcing ist ein relativ altes Phänomen in der internationalen Wirtschaft und tauchte vor vier Jahren als Begriff auf. In den 1980er Jahren tauchte er erstmals in wissenschaftlichen Artikeln auf. 3.2. Outsourcing-Strategie Outsourcing-Strategien können geplant oder im Entstehen begriffen sein. Bei geplanten Strategien werden die Ziele und Absichten im Voraus festgelegt, ohne sich um die Ziele der Organisation zu kümmern. Sobald die Absichten besprochen und festgelegt sind, sollten sie unabhängig von den Veränderungen im Geschäftsumfeld umgesetzt werden. Aus diesem Grund muss das Management-Outsourcing mit der Hierarchie verbunden sein. Bei der sich abzeichnenden Strategie gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die ergriffen wurden, aber es gibt keine geplante Absicht. Sie beinhaltet das Lernen aus der eigenen Erfahrung. Das bedeutet nicht, dass das Management des Unternehmens aus dem Ruder läuft. Das Managementteam ist bereit, auf Veränderungen zu reagieren, ist flexibel und geht auf Umweltfragen ein. Planungsstrategien und Notfallstrategien sind unterschiedliche Extreme, die oft vermischt werden. Nach Mintzberg und Waters (1985) reagiert das Management auf die Umwelt und verfügt über eine Organisationsstruktur. In diesem Fall wird der Projektleiter feststellen, dass diese Strategien und Absichten in die Praxis umgesetzt wurden. Im Strategieprozess können auch einige neue Strategien entstehen. Wenn eine Notfallstrategie mit einer gut durchdachten Strategie kombiniert wird, kann sie als umgesetzte Strategie verstanden werden. Da die Zukunft eines Unternehmens schwer vorhersehbar ist, gibt es mehr Notfallstrategien als beabsichtigte oder geplante Strategien. Dies hängt von der Stärke der Strategie des dynamischen Wandels in der Umwelt ab. Nach Harrington et al. (2004) können gut durchdachte Strategien auch in dynamischen Umgebungen auftreten. Outsourcing kann den Unternehmen genügend Vorteile bringen (Harrington et al., 2004): Verringerung der Investitionen in Hilfsfunktionen; Konzentration auf die Hauptgeschäftstätigkeiten; Kostensenkung aufgrund der geringeren Anzahl von Arbeitsplätzen, die geschaffen und unterhalten werden; keine Abhängigkeit Krankheit und Entlassung von Untergebenen; Nutzung von hochqualifizierten Fachleuten mit umfassender Berufserfahrung, für deren Einstellung die Kosten zu hoch sind; Nutzung der Berufserfahrung von Auftragnehmern und die Möglichkeit, von ihnen zu lernen, um Auftragnehmern zu bieten; Auf Marktveränderungen und interne Veränderungen kann flexibel reagiert werden (Umstrukturierung, Reorganisation, Fusionen und Übernahmen); Wachstum des Unternehmensgewinns, da Outsourcing die Kosten für Geschäftsprozessdienstleistungen senkt; Durch die Einführung innovativer Technologie können professionelle Outsourcing-Unternehmen; die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, die Outsourcing-Dienstleistungen nutzen, erhöhen. Es gibt mehrere Argumente für Outsourcing (Harrington et al., 2004): Die Preise für Dienstleistungen sind in der Regel niedriger, da standardisierte Dienstleistungen angeboten werden; ein breiteres Spektrum an Marktzugangsmöglichkeiten wird aufgrund von vorkonfigurierten Entscheidungen geboten. Read Less