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Analyse der Krisenkommunikation für den Einsatz im Krisenmanagement

Written by J. Mager

Paper category

Master Thesis

Subject

Business Administration>Communication & Media

Year

2017

Abstract

Bachelorarbeit: Krise und Krisenmanagement – ​​begleitet von Krisenkommunikation 2.1 Krise 2.1.1 Begriffsdefinition: Krise Die Bedeutung des Begriffs geht auf seinen griechischen Ursprung „krísis“ zurück, der einen Wendepunkt erklärt oder eine Entscheidung ausdrückt. Diese Bedeutung wird sowohl im medizinischen Bereich als auch in Bezug auf schwierige Situationen verwendet, die negativ betroffen sind (vgl. eine andere Definition, die Unternehmenskrisen berücksichtigt, die sich aus den oben genannten Krisenbegriffen ableiten lässt. Anfang der 1920er Jahre war der Begriff noch Stellt die Problemlage des Unternehmens anhand der wirtschaftlichen Lage dar (vgl. Krystek 1987, S. 5 und die dort zitierte Literatur). [,] bezeichnet als wirtschaftliche Notlage oder (...) Bedrohung für das Unternehmen (...)" (Krystek 1987, S. 5) Auch Müller-Merbach (1977) beschäftigte sich mit einem fundierten Verständnis der Unternehmenskrise Konzept und beschrieb die Unternehmenskrise als „(...) oder liquiditätsbedingte Situationen (...), die den Fortbestand des Unternehmens direkt oder indirekt gefährden (...) (...)“ (Müller-Merbach 1977 , S. 420) Er erwähnte auch den Zusammenhang mit externen Einflüssen, wie Wirtschaftsphasen oder weltwirtschaftlichen Einflüssen und grenzte diese dann von internen Ursachen ab, die auch die Grundlage von Unternehmenskrisen darstellen können (vgl. Müller-Merbach 1977, S. 420 f.) Die Definition passt zu diesem Punkt, sie beschreibt andere Aspekte, wie die zeitliche Begrenzung des Prozesses oder die eingeschränkte Fähigkeit, den Verlauf der Unternehmenskrise zu kontrollieren (vgl. Krystek 1987, S. 5 und die dort zitierte Literatur). , Krystek (1987) Die Definition von) hat sich im weiten Kontext des Begriffs Unternehmenskrise etabliert (vgl. Ditges et al., 2008, S. 12; Krystek und Lentz 2014; Glaeßer 2005). Eine Unternehmenskrise ist eine ungeplante und unerwartete Prozess , Die Dauer ist begrenzt und kontrollierbar [sic], und die Ergebnisse sind widersprüchlich. Sie können den Fortbestand des gesamten Unternehmens substantiell und nachhaltig gefährden oder sogar unmöglich machen. Dies geschieht durch die Schädigung bestimmter Ziele (dominante Ziele) Und was geschah, der Schaden dieser Ziele nicht einmal erreicht werden konnte, ist gleichbedeutend mit der dauerhaften Gefährdung oder Zerstörung der Existenz des Unternehmens als eigenständige und aktiv beteiligte Einheit und seiner damals wirksamen Ziele und Ziele.“ (Krystek 1987, S. 6 f. ). Das Hauptziel spiegelt die Aufgabe der Sicherung der Entwicklung und Erhaltung des Erfolgspotenzials wider, die Voraussetzung für das Erreichen langfristiger Erfolgsziele und der weiteren Liquidität des Unternehmens ist (vgl. Gälweiler und Malik 2005, S. 26). sagte, dass der Begriff Unternehmenskrise hauptsächlich die folgenden Eigenschaften umfasst: -Unerwartetes und ungeplantes Auftreten des Unternehmens -Unsicherheit seines Ergebnisses (Schaden oder Chance) -Befristung der Dauer der Krise. -Die Beherrschbarkeit der Krise hat nur begrenzten Spielraum. -Die unvermeidliche Folge des Unternehmenserfolgs oder der Liquidität. -Die Reflexion der von der Stufe bestimmten Prozesseigenschaften. -Zeitdruck setzt Entscheidungsträger unter Entscheidungs- und Handlungsdruck (vgl. Glaeßer 2005, S. 29) - Beschreiben Sie ein einzigartiges Ereignis (vgl. BSI Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, 2008, S. 5). Finks Reputation und öffentliches Image stellen eine Bedrohung dar (vgl. Fink 2002, S. 16) und verursachen Zensur durch die Massenmedien (vgl. Fink 2002, S. 15) Begriffsdefinition, die Inflation des Begriffs steckt in der Regel in der Krise getrieben von den Medien (vgl. Leusch 2014, Absatz 4). Daher halte ich dies für wichtiger, da es wichtig ist, die Definition der Unternehmenskrise für das Unternehmen selbst festzulegen. Da die Ursachen und Auswirkungen jeder Krise unterschiedliche Ursprünge haben, können Unternehmenskrisen in unterschiedlicher Form betrachtet werden (vgl. BSI Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, 2008, S. 4). Im Folgenden wird die Terminologie der sich überschneidenden Teilfelder der Unternehmenskrise definiert und definiert. Der Fehler beschreibt eine Schwachstelle im Betriebsablauf, bei der ein Funktionsfehler die Fortsetzung des Prozesses verhindert. Der daraus resultierende Verlust ist von geringem Wert und hat wenig Einfluss auf die Jahresendperformance oder die Verwirklichung der Unternehmensziele und kann vernachlässigt werden. Obwohl es nicht wichtig ist, ist eine ordnungsgemäße Aufzeichnung des Vorfalls sowie eine weitere Beobachtung und eine schnelle Behebung erforderlich, da die Unterbrechung eine schwerwiegendere Krise oder Katastrophe auslösen kann (vgl. BSI Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik 2008, 4f.). Ein Beispiel hierfür sind Maschinenausfälle, die nicht nur die Effizienz des Betriebsablaufs stagnieren lassen, sondern auch zusätzliche Kosten verursachen können. Read Less